1、拉卡拉POS机注销步骤怎么走？
想注销拉卡拉POS机实际上很简单，主要分两种情况。第一种是POS机长时间不用自动注销，一般超过180天没交易，系统会自动清理账户。不过这个时间不是固定的，有的品牌可能更短，所以假如确定不再使用，最好主动处理。
第二种方式就是直接找客服申请注销。操作步骤分三步：① 打开拉卡拉APP或者微信小程序，找到在线客服；② 跟客服说“我要注销POS机”，提供注册时的手机号、POS机编号（一般在POS机背面）；③ 客服核实信息后会帮你提交申请，1-3个工作日内就能完成注销。记得提前解绑结算卡，避免后续麻烦！
这里有个小提醒：假如POS机里还有未到账的资金，一定要等钱到账后再注销！不然可能会影响退款。此外，注销后POS机就报废了，别想着转卖或送人，因为POS机有拆机自毁功能，硬件坏了数据也会自动清除，不用担心信息泄露。
2、广州保证金退到哪个账户？
广州用户退保证金，钱会原路返回到注册时绑定的结算卡。比如你当初填的是工商银行的卡，保证金就退到这张卡里。重点来了：保证金退还的前提是满足保证金返还条件！比如拉卡拉的保证金政策一般是“1个月内刷满1万元”，这个金额不同代理可能要求不同，办POS机时一定要问清楚。
怎么确认保证金到账？三个方式：① 直接查银行ka流水，退款备注会写“拉卡拉保证金返还”；② 登录拉卡拉APP，在“交易记录”里找退款明细；③ 联系客服报POS机编号查询进度。假如超过5个工作日没到账，大概率是资料有问题或交易未达标，赶紧找客服核对！
特别注意！广州有些代理会玩文字游戏，比如说“保证金退到微信余额”或者要求额外提供其他账户，这都是违规操作！正规步骤只会退到本人实名认证的银行ka，绝对不需要二次提供账号密码！假如遇到这种情况，直接打拉卡拉官方电话400-668-9516举报。
最后提醒大家：注销前记得打印最后3个月的交易流水备用，特别是企业用户可能需要做账。POS机注销后虽然不能用了，但之前的交易记录在APP里还能查得到，保存好相关截图就行啦！
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