解决方案：代理商应及时关注报表平台的文件通知。如有不平账交易，请提供《特约商户托收申请表》，并向相应区域邮箱申请退还持卡人或商户。转账成功后，一般在3个工作日内到达。详细入账时间以商户/持卡人账户为准。

不平账交易怎么处理（什么是账不平）