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客服基本服务有:
1、交易查询:包括历史交易和当天交易查询。
2、咨询:宽汪包括跨行业务咨询、分公司特色业务。
3、差慎渣错处理:包括对ATM差错、POS差错、其他差错、财税库银差错的单边账和双边账差错处理。
4、投诉:包括对受理环境、服务质量和其他的投诉。
5、业务联系和建议。
扩展资料:
POS机主要特点:
1、首款高速USB通讯方式,速度高于串口20倍以上,真正的U盘操作,无需驱动,即插即用。完善的功能模块。集图书“移动盘点”、“移动外采”、“移动销售”、“移动退货”四大块功能模块于一体。综上所述各类图书机构以ISBN数据为基础的管理模式,做出全新的业务步骤优化。
2、极高的应用适应性。支持DBF、TXT、EXCEL、MARC多种文件格式,全面支持书业所有图书软件数据。独特的一号多书查重解决方案。可以灵活地根据使用习惯进行图书查重定位操作。兼容新老ISBN号。
3、海量数据存储。厚宽“HK-906”系统中HK-906 数据采集器轻松容纳100万条书目信息。超大屏幕显示。HK-906可显示10*10个汉字,单屏字段信息丰富,免去翻屏、滚屏等多余操作。
参考资料来源:百度百科-95516
参考资料来源:百度百宽巧悄科-移动POS机
信用卡已经成为现在年轻人常用的卡了,购物付款时经常使用,这也就需要商户配备POS机弊猜,部分个人也会申请POS机自己使用,付临门POS机就是最常使用的POS机,个人付临门POS机邮寄资料申请需要身份证以及银行卡正反面的照片,银行卡开户行以及门头和常用手机号以及邮寄地址等。
一、付临门POS机邮寄资料申请
个人申请资料:身份证正、反面照片,银行卡正、反面照片,银行卡开户行,门头照、内景照以及门牌照,常用手机号,邮寄收货地址。企业及个体户申请资料:营业执照照片,税务租锋型登记证、组织机构代码证、开户行许可证(公司性质必须提供),法人身份证正、反面照片,结算人身份证正反面照片(结算人非法人的必须提供),银行卡正反面照片,开户银行详细到支行(对私结算必须提供)常用手机号,邮寄收货地址。
二、付临门
付临门支付有限公司成立于2009年,总部位于上海国际金融中心,注册资本1亿元。2011年取得中国人民银行颁发的《付门支付有限公司支付业务许可证》支付业务许可证:Z2008031000015业务类型及覆盖范围:银行卡收单;有效期至2021年12月21日。获发中国人民银行第三方支付牌照,获发中国支付清算协会会员证,获发上海支付清算协会会员证,高新技术企业,中金国盛认证,2019最具发展潜力企业奖,十基弯大最勤勉反洗钱支付机构之一、
综上所述POS机的申请同样是需要正规步骤的,一定要选择一家可信任的公司进行申请和邮寄,并在申请前了解清楚该POS机的基本问题,以免以后造成麻烦或钱财的损失。
付临门POS机刷卡不到帐主要考虑以下问题:
原因一:判定是否是单边账。所谓单边账是指交易没有成功,客户固然收到扣款短信,但是钱不会支付给商家,钱会由银行返还给持卡人。如发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号终断,那么POS就不能收到反馈信号,但此时扣款短信已经下发,也就造成了持卡人收到短信但是POS没有打出签购单的结果。此时就需要在POS机长进行冲正操作,刷卡金颂含额会返还持卡人,然后重新进行刷卡交易即可。
原因二:商户没有收到到账短信,自以为没有结算成功。这种问题很常见,同样是一些商户。
原因三:POS机支付公司没有给商家结算,也就是银行已经把刷卡金结算给了支付公司,而支付公司没有结算给商户入账银行。特别留意,这种问题只有在二清支付公司会发生,一清支付公司因受人民银行和银联监管,不会发生这种问题。此时,你需要确定一下你的POS机是否是二清支付公司的POS机。若是还有申请别家POS机,建议你必须确认并谨严使用。
原因四:还有一种问题比较少见,那就是资金已经结算给了客户,客户由于变更了结算卡或者结算卡挂失等原因,而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息,核对银行是否真的没到账。
原因五:还有种问题可忽略不计,就是支付公司结算资料录入错误,这种问题只会在第一次结算时发生,由于结算信息录入错误,所以支付公司款项不能划转成功。
你可以看一看自己属于哪裤橡种原因,找到原因就能尽快解决问题。
假如遇上都没问题,就应该尽快联系当时给你申请POS机的工作人员胡樱旁或者付临门客服。
付临门客服热线:400-607-8866、400-678-5522
联系地址:上海市徐汇区龙田路195号天华信息科技园南区4号楼2楼
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